В соответствии с нашим пониманием Всеобщего управления качеством;
Завершить институционализацию, постоянно совершенствовать наши системы, нас самих и наше окружение с верой в то, что мы всегда можем сделать лучше,
Быстро реагировать на всевозможные ожидания наших гостей во время их отдыха,
Постоянно обучать весь персонал нашим стандартам, всегда привлекать дружелюбный и сознательный персонал, постоянно улучшать условия труда,
Быть международной сетевой гостиничной группой со 100% удовлетворенностью сотрудников и гостей, в гармонии с нашими заинтересованными сторонами и сотрудниками, в соответствии с законом и с учетом экологических требований, в центре туризма,
это наше главное обязательство как предприятия.